Разделы помощи:

Настройка VOIP-шлюзов

Q:

Как настроить VoIP-шлюз?

A:

Типовые настройки для VoIP-шлюзов.

 

  1. Имя пользователя (user name) - в это поле, как правило, вводится SIP-аккаунт, иногда полностью (символы до знака "@" + полный домен), иногда достаточно указать имя до знака "@".

    К примеру, имя пользователя может выглядеть так: test или test@company.gravitel.ru.

    Возможен еще третий вариант, когда Вы подключаете наши услуги на собственном домене. В таком случае  имя доменa (символы после знака "@") будут совпадать с названием Вашего сайта.

  2. Пароль (Password): пароль к учетной записи Вы можете найти в письме с регистрационными данными. Как правило, в этом письме указан SIP-пароль администратора системы. Для остальных пользователей Вы можете задать пароль в административном интерфейсе. Для этого в разделе "Абоненты" выбирете нужного пользователя и кликните на поле "Пароль SIP", система покажет Вам текущий SIP-пароль пользователя. Обратите внимание, что в целях безопасности Ваших личных данных - мы не рекомендуем ставить одинаковые пароли на SIP и для доступа в Вашу почту.

  3. SIP Service Domain, SIP Server Address и REGISTER Server Address как правило совпадают, это и есть имя вашего домена.

    К примеру, домен может выглядеть так: company.gravitel.ru.  На собственном домене, как правило имя домена совпадает с названием Вашего сайта.

  4. В полях SIP Server Port, SIP Local Port и Register Server Port указываем 5060.

  5. Иногда VOIP-шлюзы позволяют задать номер телефона, который будет указываться в качестве АОН (номер А, номер Б - это тот номер, на который совершается исходящий звонок) при исходящем звонке. Мы рекомендуем оставить это поле пустым или, если такой возможности в шлюзе не предусмотрено, ввести его в виде 7XXXXXXXXXX (всего 11 цифр).

    К примеру, 74956467000 или 74996860000

 

В расширенных настройках VoIP-шлюзов бывают доступны еще несколько параметров:

 

  1. Диапазон RTP портов (RTP Port Range) - мы рекомендуем установить значения в пределах 10000 - 65500

  2. NAT Keep Alive - опция должна быть включена, интервал можно поставить в 120 секунд

 

В настройках  фаервола, брандмауэра, маршрутизатора или прокси-сервера должен быть разрешен исходящий TCP-траффик на порты 11024 (этот порт используется коммуникатором Гравител), 5060, а также входящий и исходящий UDP-траффик в диапазоне портов 10000 - 65500 на сеть 109.69.176.128/25

 


Задайте вопрос