Чтобы создать общую телефонную книгу, достаточно 1 раз завести всех сотрудников в одном из коммуникаторов. Все контакты коммуникатор скачивает из папки Contacts (Настройки - Почта - Папки ) 

Далее кликаем на ACL рядом с папкой Contacts,  нажимаем "добавить" и указываем логин пользователя, которому Вы хотите разрешить доступ к Вашей папке с контактами. Выставляем ему соответствующие права - в нашем случае необходимо выставить права на просмотр.

И так по очереди заводим всех пользователей Вашей компании. 

Далее, уже в персональных настройках  каждого пользователя в этом же разделе в ниспадающем списке выбираем подписку, вводим адрес папки с контактами  в виде: ~user/Contacts, где вместо user вводим логин того пользователя, у которого мы завели полную телефонную книгу. Нажимаем "добавить", после чего сохраняем все изменения.

Далее выставляем нашей подписке справа параметр "без подписки". После чего нам осталось добавить новый алиас. В первое поле вводим его имя, к примеру, Common Phonebook, во второе поле вводим ~user/Contacts.   Выставляем параметр «В подписке». Все.  Коммуникатор  автоматически обнаружит подписку и подгрузит контакты.

Вы так же можете просмотреть видео-урок по настройке единой телефонной книге  в разделе "Как настроить" для сервиса "Web-интерфейс администратора".

Это очень полезная и интересная функция. Поясню на примере:  Вы едете за рулем, Вам на офисный телефон приходит звонок,  система с учетом  настроек в разделе "Голосовые - Телефоны"  переводит его Вам, допустим,  на мобильный, и Вы начинаете разговор. И вот у Вас начинает садиться мобильник или Вы доехали до офиса. Нажимаете на своем аппарате "*" и система снова переадресует вызов на все телефоны, указанные в разделе "Голосовые".    Как только Вы снимете трубку на втором телефоне, вызов автоматически отобьется на первом. И вы продолжите общение. Вот такая прогрессивная и очень удобная функция.

Вы так же можете просмотреть видео-урок по настройке интеллектуальной переадресации  в разделе "Как настроить" для сервиса "Переадресация".

Самый простой вариант, это подключиться к персональному FTP-серверу, который есть у каждого абонента для хранения файлов. Для этого подойдет любой FTP-клиент. Мы рассмотрим эту операцию на примере самого распространненого файлового менеджера со встроенным  FTP-клиентом - Total Commander.

1. Запускаем Total Commander, переходим в раздел "Сеть" и выбираем "Соединиться с FTP-сервером" или просто нажимаем сочитание клавиш "WIN + F"
2. В открывшемся окошке нажимаем кнопку "Добавить"
   
   
   
   
3. Далее заполняем поля, как указано на следующем рисунке, только с учетом того, что домен, имя пользователя и пароль Вы указываете свои. В примере приведены данные для пользователя user в домене yourcompany.gravitel.ru. Не забудьте поставить галочку "Пассивный режим обмена".
   
   
4. Далее нажимаем "ОК" и затем кнопку "Соединиться". FTP-клиент подключится к серверу и в папке "private" Вы сможете найти свои файлы:
5. 
   

Чтобы дать права администратора пользователю системы, необходимо отправить запрос на e-mail support@office.gravitel.ru. В течение 30 минут наши специалисты внесут необходимые изменения в настройки Вашего домена.